Beratung, Verkauf, Support und Schulungen rund um die EDV

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
Ich erbringe alle Leistungen auf der Basis der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur dann, wenn ich diesen ausdrücklich und schriftlich zugestimmt habe.

2. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt mit Annahme des Kundenauftrages zustande. Der Kunde verpflichtet sich zur Abnahme und Bezahlung der im Auftrag definierten Leistungen. In Fällen von offensichtlichen Schreib- oder Rechenfehlern bin ich zum Rücktritt berechtigt. Können Lieferanten von mir Teile einer Bestellung nicht mehr liefern, bin ich ebenfalls zum Rücktritt berechtigt. Sollte ein Lieferant von mir eine Verspätung verursachen, hafte ich nicht dafür.

3. Lieferung/Abholung von bestellter Ware
Die Kosten für die Lieferung richten sich nach der Preisliste in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Die Waren können auch bei mir abgeholt werden.

4. Lieferfrist/Teillieferungen
Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise der Liefertermin verbindlich zugesagt wurde. Ich bin zu Teillieferungen berechtigt. Bei Teillieferungen trage ich die entstehenden zusätzlichen Versandkosten.

5. Preise/Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer. Preisänderungen durch meine Lieferanten bleiben vorbehalten und können an den Kunden weitergegeben werden. Rechnungen sind, sofern auf den Rechnungen nicht anders vermerkt, innerhalb von 10 Tagen ab Erhalt rein netto zu bezahlen. Bei Neukunden sowie Kunden, welche in der Vergangenheit in Zahlungsverzug geraten sind, behalte ich mir das Recht vor, Leistungen nur gegen Vorauszahlung zu erbringen.

6. Eigentumsvorbehalt
Sämtliche von mir gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung aller bestehenden Forderungen in meinem Eigentum.

7. Zahlungsverzug
Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, so bin ich berechtigt, Verzugszinsen in der Höhe von 5 % p.a. zu fordern. Weiters behalte ich mir das Recht vor, künftige Leistungen nur noch gegen Vorauszahlung zu erbringen.

8. Rücktritt
Sollte der Kunde von einem Auftrag zurücktreten, verpflichtet sich der Kunde, unter Vorbehalt weiterer Ansprüche, mir den entstandenen Schaden für die Umtriebe zu entschädigen. Eingebaute bzw. zusammengebaute Hardware muss voll bezahlt werden. Software welche von mir oder dem Kunden bereits ausgepackt wurde, muss ebenfalls voll bezahlt werden.

9. Umtausch/Rückgabe
Alle Produkte, insbesondere konfigurierte Computer und besonders für den Kunden bestellte Artikel, sind von Umtausch bzw. Rückgabe generell ausgeschlossen. Kunden, die bestellte Waren nicht abnehmen, werden mir gegenüber schadenersatzpflichtig.

10. Garantie
Ich gebe die Garantieleistungen der Hardware-Hersteller 1:1 an die Kunden weiter. Weitere Garantieleistungen, insbesondere Auswechslungskosten, Schadenersatz, Kosten für Feststellung von Schadenursachen, Expertisen, Folgeschäden, insbesondere Betriebsunterbrechung und Datenverlust, Reisekosten, Transportkosten und Arbeitsausfall, übernehme ich nicht.

Garantieleistungen werden nur erbracht, wenn der Artikel in der Original- oder einer gleichwertigen Verpackung transportiert worden ist und eine ordentliche Fehlerbeschreibung beiliegt oder die Fehlerdiagnose von mir selbst durchgeführt wurde. Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden, welche durch Einbau fremder Komponenten, fehlerhafte Bedienung, höhere Gewalt, Nichtbeachtung der allgemeinen technischen Richtlinien, insbesondere der Betriebstemperatur, sowie unsachgemäße Arbeit anderer verursacht wurden.

Bei Garantieansprüchen übernehme ich kostenlos die Weiterleitung der defekten Artikel an die Lieferanten/Hersteller. Weitere Leistungen, insbesondere Transportkosten vom und zum Kunden, Fehlerdiagnose, Software-Neuinstallationen sowie Backups und Restores von Daten, werden dem Kunden verrechnet. Die Kosten richten sich nach meiner Preisliste in der zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gültigen Fassung.

Von der Garantie ausgeschlossen sind Verbrauchsmaterialien wie Batterien, Toner, usw.

11. Haftung
Weitergehende Rechtsansprüche als die, die in Ziffer 10 genannt sind, sind ausgeschlossen. Es wird jede weitergehende Haftpflicht abgelehnt, insbesondere besteht keine Haftung für direkte oder indirekte, mittelbare oder unmittelbare Schäden, die sich aus dem Gebrauch, durch Fehlleistung oder Leistungsausfall der von mir gelieferten Waren ergeben.

Wird mir ein Datenträger (Festplatte) oder ein kompletter PC zur Reparatur übergeben, so trägt der Kunde in jedem Fall die volle Verantwortung für eine ordentliche Sicherung der Daten vor der Übergabe der Sache. Ich kann für Datenverlust in keinem Fall haftbar gemacht werden, auch nicht, wenn ich die Festplatte formatiere.

12. Ausfuhr
Zusatzkosten bei Ausfuhren (zB. Zollgebühren, Einfuhrsteuern) sind vom Kunden zu tragen. Ich übernehme keine Haftung für Ausfuhrbeschränkungen aus Österreich sowie Einfuhrbeschränkungen in andere Länder.

13. Beanstandungen
Der Auftrag gilt als ordnungsgemäß erfüllt, falls der Kunde nicht innert 10 Tagen ab Erhalt der Rechnung diese schriftlich bei mir beanstandet.

14. Persönliche Daten
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass ich seine Daten an Dritte weitergebe, sofern dies zur Erbringung der geforderten Leistungen (insbesondere Abwicklung von Garantieansprüchen, Bestellung von Internetzugängen usw.) notwendig ist.

15. Personal
Ich bestimme das Personal zur Erbringung der vereinbarten Leistungen und bin berechtigt, Personen auszutauschen, sofern die vereinbarten Leistungen erfüllt werden.

16. Internet
Bei Errichtung eines Internet-Zuganges kommt es dadurch zu einem Vertrag zwischen dem Kunden und dem gewählten Internet-Provider. Verstößt der Kunde gegen die AGBs bzw. Nutzungsbedingungen des Providers, haftet der Kunde. Ich übernehme keine Haftung bei Störungen bzw. Unterbrüchen.

17. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschließlich dieser Regelungen ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.

18. Anwendbares Recht
Es gelten die Bestimmungen des österreichischen Rechtes. Das österreichische Recht ist auch dann anzuwenden, wenn der Kunde im Ausland Wohnsitz oder Sitz hat. Gerichtsstandort ist Feldkirch, Vorarlberg.